第二百七十章 数据惊人!(下)-《我有亿家店》
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“嗯,你说的这个是我想说的第二个方面。”曹兴宇抿了抿嘴,回应道:
“在原材料方面,首先是加大每天的食材原材料采购量,其次是要建立一个实时供应链机制,跟各个供应商那边沟通好,
如果我们随时有补货的需求,不管用什么方式,他们都必须要立即满足我们这个需求,并且要保质保量,不能让我们因为食材原材料不足而被迫歇业。”
“好的曹总,这方面我觉得不是问题。”刘婷开口道:“现在我们各个门店所需的食材原材料都很庞大,供应商那边很好沟通。”
“就怕中间出什么篓子,供应链还是得想办法自己建,掌控在自己手上的,才是最好的...”闻言,曹兴宇忍不住嘀咕了一声,脑海中想要自建供应链的想法更加浓厚。
因为不管是对于哪个行业,上游供应链都是举足轻重的一部分,特别是对于餐饮业来说,这几乎就是这个行业的命门所在。
一方面是食材的新鲜和卫生程度,是直接能够影响到最终产出的食物品质的。
一方面是采购价越低,成本就越低,最终产生的利润自然就越高。
还有最后一点,自建供应链是每个连锁品牌提供标准化服务的第一步,因为同一类型的店铺餐品其实是固定的。
基于这一点,在很多食材原材料上,就能定出一个标准出来。
虽然实王品牌涉猎的品类很多,但是迟早也是要进行分门别类,进行标准化服务的。
因为标准化服务,是节约成本提升利润的最直接的一步。
这也就是为什么那么多连锁品牌在有了一定规模后,都会走出自建供应链这一步的根本原因所在。
“啊?”曹兴宇的嘀咕声有点小,刘婷有点没太听清。
“没什么,供应商那边你回头去联系下吧。”曹兴宇没有现在就提自己在供应链上的那些想法,而是换言道。
毕竟眼下要做的事情有点多,论轻重缓急的话,扩张门店肯定是第一步的。
供应链的事情所需要的精力和财力还是有点太大,不能太急,太急的话反而会发生不可预估的事情,风险有点大。
虽然他手上还有两张可以用于供应商这件事上的‘强制收购公司股份卡’和‘公司股价打压卡’,但这个时候分出精力去做这件事,还是有点为时尚早。
特别是现阶段推出的外卖,将直接动摇梅团和饿了吗的核心利益,那两边肯定是会有所反应的。
在这种情况下,就更加不适合花费财力去做供应链的事。
起码得把目前的局面稳下来再说。
能否在外卖市场站稳脚跟,还得过梅团和饿了吗那一关。
说不定在这方面还有一场硬战要打。
这点心理准备,曹兴宇还是有的。
“另外你刚刚说的人手不够的事。”曹兴宇思索了一下后,继续道:
“各个门店后厨方面的人手,都适当加一些吧,至于配送团队的话,直接先翻个倍。”
“额...”闻言,刘婷忍不住暗暗咋舌。
曹总这话说的可真是太轻巧了...
给各门店后厨加人,这个还能接受...
可配送团队一言不合就先翻个倍...
要知道现在配送团队现在一共有一千人啊!
就这么直接增长为两千人?
未免有点太草率了点吧...
毕竟这可都是大把的成本往里面砸啊!
而且配送团队并不比其它的岗位,这个岗位是依靠订单吃饭的,订单越多工资才越高。
想到这里,刘婷忍不住开口提醒道:“曹总,这样一来,我们的配送员会不会有点太多了?”
“一方面是会大大增加我们的人力成本。”
“一方面是如果我们的外卖订单量上不去的话,配送员的收入会大大减少,甚至还可能会出现很多人只能拿到基本工资的情况。”
“对于配送员来说,他们的心态很可能会受到影响,心态失衡后,从而很可能导致我们的服务质量降低,影响到我们的口碑。”
“不会,你的担心纯属多余。”闻言,曹兴宇一脸自信的接话道:
“照目前的趋势,只要等到消息传开后,我们的外卖订单只会越来越多,甚至很有可能会马上迎来一个大爆发。”
“不说大了,就单单十条商业街的周边,小区那么多,办公写字楼也不少。”
“这些全加一起,即便不算流动人员,总体辐射的人群怎么着也有个大几十万吧,具体人数我没看过相关统计数据,但我感觉应该大差不差。”
“等到我们实王品牌的口碑传过去,我们在食品安全方面的把控措施传开之后,对于那些生活在这边、工作在这附近的人来说,他们平时没时间自己做饭,会不会选择我们?”
“谁不想吃上更放心的饭菜?”
“更何况我们的菜肴品质、份量、包装等等,各方面都不差。”
“说句自大一点的话,我们的店铺每一家都很优质,如果放到外卖平台里面,那就是月销9999+的存在!”
“而我们有那么多月销9999+的店铺存在,养个两千人的配送团队,过分吗?”
“你难道连这点信心都没有?”
“嗯,曹总说的也是...”刘婷颇为认同的附和了一句后,道:
“我倒不是担心我们吸引不到顾客,我主要是担心扩张的太快,毕竟按照正常情况发展,这个订单的增长和消息扩散发酵都得需要一个时间。”
“而我们目前招人的话,在丰厚的待遇下,以及我们实王集团建立起来的良好口碑,招人其实相当容易。”
“所以我想着是不是可以按照需求去招聘,等到订单量上去,我们确实人手不够的时候,再同步开启招聘,反正那个时候也来得及。”
“这样一来,我们所付出的人力成本也将会少很多!”
“嗯,你这么去想,是完全没问题的。”曹兴宇先是赞同了一句,随后摇头道:
“不过,我不想等到那个时候再急急忙忙的去招聘来应付新增的订单需求。”
“或者说,我们要提前做好准备,去保障好我们的服务质量、配送质量。”
“而且依我看,这个订单快速增长的时间并不会要多久,长则半个月,断则可能一周之内就会爆发。”
“这个时间刚好够我们提前进行新员工各方面的培训。”
“既然已经能预料到未来的市场,那提早进行招聘,提前对新员工进行好系统的培训,那无疑将会大大增加我们的配送服务质量和效率。”
“配送员对公司理念的认同,企业价值观的培养以及员工服务态度的培养等等,一直就是我多次重点强调的事情,这方面不能有丁点的马虎。”
“这个问题说到底,其实就是一个取舍的问题。”
“花费一点小钱,去保障我们一直以来所辛苦建立起来的高质量口碑,我觉得这笔钱花的完全值得。”
小钱...闻言,刘婷嘴角忍不住抽了抽,曹总一如既往的豪气冲天啊!
“好的曹总,我明白了...”顿了顿后,刘婷重重的点了点头,她这下彻底明白了曹兴宇的意思。
一切以实王品牌口碑为中心。
对此,刘婷心里不得不感叹一声,曹总真是世间难遇的良心商人啊...
正常情况,谁会选择这样去做?
等到需要之时,再去做相应的举动,这才是绝大多数商人会去做的选择。
一切以自身利益为核心,那才是真正的合格的商人。
更别说那可是一下子招一千个配送员啊...
如果短期内订单量提升不上来,那就是白白砸下去了一笔资金。
而且这笔资金可不小,一千个配送员,这群人单单底薪就有350万,再加上五险一金以及给每位配送员准备的小电驴、服饰等各方面配送工具,全加到一起,起码得六七百万!
一般的商人,怎么可能会在事情还不明朗的情况下,就把这笔钱砸进去?
到了这一刻,对于曹总对优质服务方面的坚持,刘婷又有了一个更深刻的认识,远比她之前所理解的要更夸张。
“增加配送人员只是增加效率的一个方面,这是一个笨方法,很明显这并不是最主要的。”曹兴宇顿了顿,继续道:
“最主要的,应该是我们要合理的去提升单个配送员的配送效率,把单个配送员的效率提升到最佳状态,那才是我们现在最该去研究、去做的事情。”
“只要能把每位配送员的效率提升到最优,那2000位配送员完全有可能完成4000位配送员所做的工作,甚至更多也说不准。”
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